迟放技能被持续辱骂 网游世界里的戾气怎么消除？

迟放技能被持续辱骂 群骂言语不堪入目

(资料图)

网游世界里的戾气怎么消除?

“你的大招是要留着过年吗?!傻×……”前两天,来自广东阳江的女生小林在玩一款当下热门的网络游戏时,因与队友一起跟敌方对战中未及时使用“必杀技”,导致本队一名队员的游戏角色被杀。随即,耳麦里响起对方的谩骂声,持续好几分钟,有些话令人不堪。

“骂得实在太难听了,我受不了就直接下线了,搞得心情郁闷了好几天。”小林告诉《法治日报》记者,这款游戏里经常要组队打BOSS或对战,因为自己还是新手,有时不能卡准点放技能,挨骂是常有的事,但这次骂得太狠太露骨了。

类似的场景并不鲜见。多名网游玩家告诉记者,骂人、对骂在网游中特别常见,有的人习以为常,有的人游戏体验感大受影响,甚至有引发线下打架斗殴等情况。此外,还有人在游戏过程中用言语性骚扰女性玩家。

玩游戏而已,为什么戾气这么大?又该如何净化网游环境?

绕开文字检测系统

辱骂对骂极为常见

北京市民陈先生是一款热门竞技手游的资深玩家,这款游戏需要团队合作,玩家为了保持沟通基本都会开麦克风。“以前‘太菜’被人骂过,现在嫌弃别人‘菜’也骂过人,还和队员一起与敌方阵营群骂过。”

在陈先生看来,有时骂两句只是发泄下情绪,甚至可能是为了缓解下工作上的压力,并非针对特定对象。但有的玩家确实口不择言,骂人时“拖家带口”,还骂起来没完,确实令人生厌。

“在游戏里,骂人的现象实在太多了。”陈先生说,遇到“没素质”的,他会直接骂回去,骂不过的,就屏蔽对方,是队友则直接拉黑。

因为不喜欢太嘈杂,更不喜欢听见骂声,来自广西桂林的玩家小李玩游戏时从来不开麦克风,“但屏幕上通过文字骂人、对骂的也很多,有时候都刷屏了,见了就烦”。

小李告诉记者,他经常玩的一款游戏中,骂人现象十分普遍,游戏中有不同阵营、不同帮派,相互之间经常吵架骂战,有的持续了多年,各方阵营甚至专门吸纳骂战玩家,上线就开骂。骂战时经常使用谐音或其他字代替,以规避游戏平台的文字检测系统。

所谓文字检测系统,即一些网络游戏平台推出的,能够精准识别各类游戏场景中的侮辱、谩骂、诋毁,以及涉黄等内容的系统;当系统检测到玩家有过分的言语辱骂行为时,会进行禁言、限时禁止游戏甚至封号的处理。

“为绕开这个系统,很多玩家用谐音字或代替字进行辱骂。”小李说,他曾经就这个问题通过游戏内置机制进行举报,但未果,“游戏运营商需要游戏活跃度,不会真的下力气去整治这一问题”。

记者调查发现,网上竟然还有“骂人攻略”,也是为了规避游戏平台的文字检测系统。除辱骂外,一些男性游戏玩家还会在游戏对战、交流中骚扰女性玩家,言语粗鲁、低俗。

来自福建的玩家刘女士称,她就遇到过这种情况,一开始以为对方在开玩笑,后来越说越过分,这才意识到对方是在性骚扰,这令她深感不适。

在试玩一款标注“适合8岁以上”玩家的网络游戏时,记者看到,在公共频道发言区里,一些发言低俗、猥琐。有网友称,自己对此进行了举报,但没有任何效果。

“网络游戏环境堪忧,该出手整治了。”多名受访玩家如是说。

人格权延伸至网络

辱骂账号一样违法

网游世界里为何充满骂声?

北京星权律师事务所副主任甄景善认为,这既是一些社会不良风气的反映,玩家隐藏在网络里,说脏话、骂人等成本很低,往往不会受到任何负面影响;也是人们面对日益激烈的社会竞争,舒缓压力、宣泄情绪的一种出口;同时,也有一些游戏开发者为了增加游戏“黏性”,激发玩家争强好胜、逞凶斗狠的特性而故意为之,或放任这一现象。

“现阶段,对于网游中辱骂他人等问题的处理,往往依赖于游戏开发者、管理者的内部制度,处理方式也通常是技术手段,包括采取禁言、封号、屏蔽关键字等方式。”甄景善说,但如果骂战升级,影响到现实生活,或侵害了现实中相关主体的合法权益,辱骂者可能被追究法律责任。

北京德和衡律师事务所律师马丽红说,游戏本是用来让人放松的,但充满戾气的网络游戏环境显然与此背道而驰。玩家动不动就开骂,是因为觉得有网络的屏障,自己可以“全身而退”;网络游戏平台的惩罚机制也不完善、不严厉。

有玩家提出:“我骂的不是具体人,而是虚拟角色、账号,难道这也违法?”

对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,按照民法典规定,现实中的人有人格权,而其游戏账号实际上是人格权在网络中的一个延伸,所以,辱骂他人账号及虚拟角色,可以理解成对现实生活中他人人格权的一种侵犯。“根据民法典规定,游戏账号和网络昵称等,比照姓名权进行保护。”

还有玩家称,被骂后自己难受了很多天,但维权是个难点。去法院起诉,不仅需要获得对方的个人信息,还要及时留存相关证据,诉讼费时费力,也未必能得到一个自己想要的结果。

净化网络游戏环境

平台切实负起责任

如何净化网络游戏环境?

在马丽红看来,一方面,网络游戏运营商应该继续完善监督惩罚机制,另一方面,从游戏内容出发,引导玩家在团队游戏中多协作沟通,管理好自己的情绪。

泰和泰(重庆)律师事务所高级合伙人朱杰律师说,玩家在网游中辱骂他人,情节严重的,可能违反治安管理处罚法乃至刑法,进而受到行政处罚或刑事处罚。因此,净化网游环境的关键,在于真正落实法律规定,让违法犯罪者付出代价。同时,游戏平台也需要负起监督责任,完善措施,对破坏网络游戏环境者进行惩戒。

“从游戏平台来说,除了设置关键词进行屏蔽外,对于一些谐音但是指向明确的辱骂性词语,应当提供举报渠道,进行人工审核。”朱杰说,认定为辱骂或网暴行为的,应当进行封号、禁止本人实名再注册等处罚。如果给受害者造成严重伤害的,游戏平台应当担起责任,主动为受害者提供证据、帮助受害者向公安机关报案。

游戏玩家中,不少是中小学生。“目前许多游戏的受众是未成年人,虽然游戏平台有实名制和防沉迷措施,但都可以绕开。充满戾气的网游环境,严重危害未成年人身心健康。”朱杰说。

对此,北京盈科(上海)律师事务所律师谢连杰建议,游戏平台应加强对聊天内容的管理,设立专门的举报渠道,对不良言论及时、快速处理,保障未成年人合法权益。家长应对未成年人加强教育,引导他们正确对待网络游戏,树立正确和健康的言行。

针对言语骚扰女性玩家的行为,马丽红认为,通过网络不雅文字骚扰他人,即使没有实质性的触碰也可能构成性骚扰,这是违法行为。

“针对未成年人进行性骚扰危害严重,虽然并非现实的身体接触,但足以对未成年人造成身心伤害,会影响未成年人形成正确的性观念,影响甚至可能持续一生。”马丽红说,应该健全预警提醒机制,全面完善处置报警机制、维权机制,共同治理这一问题。